Pienso
en marcas.
Construyo marcas.

Desde 1998 entré como auxiliar administrativo a una agencia de publicidad en Mexicali. Mi trabajo era organizar la logística de la entrega de los materiales publicitarios — a televisoras, radiodifusoras, prensa e imprentas. Ahí, sin darme cuenta, empecé a observar algo que cambiaría mi rumbo: se hacía mucha publicidad, pero muy poca mercadotecnia. Había creatividad, producción, talento — pero faltaba la pregunta de fondo: ¿le estamos hablando a la persona correcta, con el mensaje correcto, por la razón correcta?

Ese vacío se convirtió en obsesión. Estudié mercadotecnia en CETYS y en Diego de Portales (Santiago de Chile), me especialicé en evaluación de proyectos y CRM, y en 2003 abrí Oliver Krauss Consultores — la primera agencia especializada en mercadotecnia del noroeste. En 2005 evolucionó a KRAUSS & Asociados, y en 2014 consolidé Media Center One como grupo de empresas integradas.

Mi enfoque es analítico — métricas, evaluación financiera, CRM — pero el análisis no es el destino. Es la herramienta para investigar a las personas y encontrar la esencia que las marcas necesitan transmitir.